当前位置:成都艺树大宅装饰工程设计有限公司 » 公司新闻 » 武侯区二环路西一段 成都家装门店的社区化生存实验

武侯区二环路西一段 成都家装门店的社区化生存实验

成都艺树大宅装饰的门店坐落在武侯区二环路西一段六号综合馆内,和很多把门店开在核心商圈黄金地段的家装企业不同,它从成立之初就选择了贴近居民社区的选址逻辑,用三年时间完成了一场家装门店的社区化生存实验。

门店没有设置奢华的大型样板间,而是把更多空间留给了材料展示区和业主交流区。周边三公里范围内,分布着近二十个成熟居民小区,很多业主吃完饭散步就能走到门店,和设计师面对面沟通装修想法,不需要专门抽出一整天时间跑远路。不少住在附近的业主,前后跑了三四次门店,每次都能和设计师慢慢聊上两三个小时,把装修的细节一点点敲定。

这种贴近社区的模式,也让企业能快速响应业主的售后需求。有业主深夜发现家里的水管接口出现小渗水,拨通售后电话之后,维修师傅半小时之内就从门店附近的驻地赶到现场处理,避免了家里被水淹的损失。这种快速响应的服务速度,是远在十几公里外商圈的大型门店很难做到的。

社区化的选址还让企业积累了非常高的邻里口碑。不少业主装修完之后,主动把身边有装修需求的邻居、朋友介绍过来,老客户转介绍的占比逐年提升,现在已经成为企业获客的重要渠道。不需要投入大量营销费用在公域流量里获客,就能靠着周边社区的信任把生意稳定做下去。

行业观察人士指出,成都家装市场已经逐步从过去的“商圈大店流量模式”,转向贴近居民的“社区化服务模式”。把门店开到离消费者更近的地方,把服务响应速度提上来,反而能避开行业的恶性价格竞争,走出一条更稳健的发展路径。

未经允许不得转载:成都艺树大宅装饰工程设计有限公司 » 武侯区二环路西一段 成都家装门店的社区化生存实验

相关文章